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「沁冉,去把那两个人拉开。」
「是。」孙沁冉应下,快步走过去,先是朝薛煜辰頷首示意,随后将组长和服务员拉开。
「薛先生,我是含燁连锁酒店执行长,敝姓娄。」娄梓楹适时上前将预先备好的名片递给薛煜辰,态度恭敬却不卑不亢,口中说着流利的中文,「我已经跟助理了解过情况,对于发生这样的事情打扰到您的住房体验,本公司深表歉意。」
薛煜辰接下名片,随意扫了眼便夹在指间把玩起来,似乎没在认真听她说话。
「请您相信,本人和本公司是抱持着所有诚意来与您沟通,希望能将对您的伤害降到最低。」
娄梓楹话还没说完,薛煜辰抬手制止她。
「你会说中文?」
后者点头,朝男人微微一勾唇,本来有些凌厉的眼神瞬间柔和几分,「我和您一样,来自t国,中文是我的母语。」
薛煜辰看了她一眼便收回视线,点点头,将话题拉回来,「你们打算怎么处理这件事?」
「首先,关于失职的员工和其上司,我会依照规定进行处罚,并且将已经知道您身分的人员在您入住期间全部调离。第二,您的个人资讯我会让资讯组上锁,除了我和这间套房的专属管家之外,不会再有第三人知道您的身分。当然,我会确保您的管家不会做出任何可能侵犯到您的行为。」娄梓楹说话不快不慢,轻柔却稳,让人不自觉冷静下来,「最后,只要是您入住的期间,使用任何设施或是服务都不需要另外支付费用,我们也会给您两张住房优惠券,希望您再给我们含燁酒店一次机会,带上朋友一起来。」
「薛先生,请问这样的方案,您满意吗?」
男人依旧把玩着手里的名片,她也不催促,就这么站着等回覆。
几分鐘后,就在助理孙沁冉快要失去耐心,打算让娄梓楹先走,自己留下来收拾残局的时候,薛煜辰开口了。
他玩味的点了点头,「嗯,我接受。」
「谢谢薛先生。」娄梓楹朝他頷首,「时间不早了,您请休息。如果有任何问题欢迎打电话给我,我的号码就在名片上。」
孙沁冉接收到上司准备离开的讯息,拉着身后的两人往电梯间退。
「任何时候都可以吗?」男人挑眉。
她点头,微微一笑,「当然,就算不是在饭店里,只要需要帮忙,欢迎薛先生随时打给我。晚安。」
薛煜辰摆摆手,直接进了房,在娄梓楹面前把门摔上。
孙沁冉见男人这么目中无人,有些生气,却碍于对方身分特殊,无可奈何。
娄梓楹收起笑容,走在最前方进了电梯。
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